Pertanyaan yang Sering Diajukan
Tidak menemukan jawaban di sini? Hubungi kami.
Apa itu CekTransfer?
+
CekTransfer adalah aplikasi web yang membantu UMKM Indonesia mencocokkan transferan customer dengan mutasi rekening bank secara otomatis. Daripada cek manual baris per baris di mobile banking, Anda upload PDF mutasi sekali, sistem cocokkan otomatis dengan input nominal customer Anda.
Apakah PDF mutasi saya aman? Apakah di-upload ke server?
+
Tidak. File PDF mutasi diproses langsung di browser Anda menggunakan teknologi client-side parsing. Server kami hanya menyimpan hasil akhir berupa metadata transaksi (tanggal, nominal, deskripsi singkat), bukan file PDF aslinya. Privacy-by-design adalah prinsip utama kami.
Bank apa saja yang didukung?
+
Saat ini kami support format mutasi dari:
- BSI (BSINet, BYOND)
- BCA (e-Statement, KlikBCA HTML)
- BNI
- Mandiri
- e-wallet seperti DANA (treated as bank)
Bank lain akan ditambahkan secara berkala. Kalau bank Anda belum didukung, kontak kami — kami bisa pertimbangkan menambahkan.
Bagaimana cara kerja matching-nya?
+
Anda input nominal yang Anda harapkan dari customer (misal Rp 250.000 dari Bu Sari, tanggal 8 Mei). Sistem akan cari transaksi mutasi yang match dengan nominal + tanggal tersebut. Aturan matching bisa Anda atur sendiri (mis. toleransi tanggal H-1/H+1, allow nominal exact-only atau range, dst).
Bisa berapa staff per akun?
+
Saat ini 3 staff per akun. Owner bisa tambahkan staff via menu Staff, dan staff hanya punya akses ke fitur Cek Mutasi (tidak bisa lihat history rekap, atur outlet, dll).
Bisnis multi-cabang, gimana?
+
Bisa. Tambah outlet di menu Outlet, lalu saat input nominal customer, pilih outlet-nya. Hasil cocokan, history, dan rekap PDF otomatis terpisah per outlet sehingga laporan ke masing-masing kepala cabang bersih.
Bagaimana sistem membedakan transfer customer vs bunga bank vs biaya admin?
+
Sistem otomatis cocokkan ke input customer. Kalau ada transaksi mutasi yang tidak match (misal bunga bank, biaya admin, atau transfer pribadi), Anda bisa tandai manual via fitur "Claim Manual" dengan kategori (bunga / admin / lain) supaya tetap masuk hitungan rekap dengan benar.
Trial-nya berapa lama? Perlu kartu kredit?
+
Trial 7 hari gratis, tanpa kartu kredit. Setelah trial habis, akun otomatis nonaktif. Anda baru perlu input metode pembayaran kalau memutuskan untuk berlangganan.
Berapa harga setelah trial?
+
Rp 99.000/bulan flat (sudah termasuk PPN). Semua fitur include — tidak ada multi-tier. Sampai 3 staff, multi-outlet, multi-bank, history, rekap PDF, manual claim, semuanya satu paket.
Bagaimana cara pembayarannya?
+
Pembayaran diproses oleh Midtrans, payment gateway resmi di Indonesia. Mendukung transfer bank, virtual account, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), QRIS, dan kartu kredit. Tagihan otomatis tiap bulan, bisa cancel kapan saja.
Bisa cancel kapan saja?
+
Bisa. Cancel via menu Akun & Tagihan. Akses tetap aktif sampai akhir periode tagihan yang sudah dibayar, setelah itu akun nonaktif. Tidak ada fee pembatalan, tidak ada pertanyaan.
Data saya hilang kalau cancel?
+
Tidak hilang seketika. Setelah langganan berakhir, akun masuk mode read-only selama 30 hari — Anda masih bisa lihat dan export history. Setelah 30 hari, data di-arsip. Kalau Anda re-aktivasi sebelum 30 hari, semua data utuh.
Apakah hasil match dijamin 100% akurat?
+
Kami berusaha keras menjaga akurasi, tapi tidak menjamin 100% benar untuk semua kasus (mis. nominal sama persis dari 2 customer berbeda di tanggal sama). Untuk keputusan bisnis kritis seperti melepas barang gadai, tetap verifikasi sendiri sebelum eksekusi.
Bagaimana cara minta bantuan?
+
WhatsApp 0822-7780-2886 atau email admin@cektransfer.com. Kami biasanya respon dalam 1×24 jam pada hari kerja.
Masih ragu? Coba dulu, gratis 7 hari, tanpa kartu kredit.
Daftar Trial Gratis